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천년 역사문화도시 경주, 시민과 함께 문화와 예술의 미래를 열다.

(재)경주문화재단

취소·환불규정

취소·환불규정

취소·환불안내

*취소일자에 따라 아래와 같이 취소수수료가 부과됩니다. 예매일 기준보다 관람일 기준이 우선 적용됩니다.
(단, 예매 당일 밤 12시 이전 취소 시에는 취소수수료가 없으며 예매수수료도 환불됩니다 / 취소기한 내에 한함)

*'마이페이지 > 유료 또는 무료 예매관리에서 취소가능일 내에 취소할 수 있습니다.

*구입한 티켓의 날짜/시간/좌석등급/좌석위치 변경은 불가합니다. (티켓예매 취소 후 재예매)

*무통장입금 환불의 경우, 송금수수료 500원이 제외되어 입금됩니다.

*티켓 취소·환불은 티켓 예매시 선택한 결제수단으로만 가능합니다.
- 신용카드 : 예매취소 3~5일 후 해당 카드사에서 승인 내역 취소
- 무통장입금 : 예매자 본인 명의의 계좌로만 환불 가능, 환불신청일로부터 영업일 기준 5일 이내 지정계좌로 환불

*대관공연인 경우 대관자 측에서 취소·환불을 진행합니다.

환불수수료
구분, 환불 수수료, 비고 등을 나타내는 환불수수료 표입니다.
구분 환불 수수료 비고
예매 후 7일 이내 전액환불  
예매후 8일 ~ 관람일 10일 전 뮤지컬/콘서트/클래식 등 장당 4,000원 단, 최대 티켓금액의 10% 이내
연극/전시 등 장당 2,000원
관람일 9일 전 ~ 7일 전 티켓금액의 10%  
관람일 6일 전 ~ 3일 전 티켓금액의 20%  
관람일 2일 전 ~ 1일 전 티켓금액의 30%  
공연 당일 환불불가  

※ 상품의 특성에 따라 취소수수료 정책이 달라질 수 있습니다. (각 상품 예매시 취소수수료 확인)