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천년 역사문화도시 경주, 시민과 함께 문화와 예술의 미래를 열다.

(재)경주문화재단, 경주예술의전당

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자주 묻는 질문들을 모아놓았습니다. 해당 질문을 먼저 검색하시고, 부족하다면 질문과 답변 게시판에 글을 올려주세요.
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  • 경주문화재단 홈페이지 이용 중에 개명을 하신 경우라면 아래의 방법을 먼저 확인해 주시기 바랍니다.

     

    (1)나이스에 개명된 이름으로 변경이 되었는지 확인해주세요.

    ※경주문화재단은 나이스 휴대폰본인인증을 통해 개인정보를 불러오고 있습니다.

    따라서 개명한 본인의 정보가  나이스에 정보 변경이 되었는지 먼저 확인해주세요.

     

    (2)나이스(휴대폰 본인인증) 정보변경이 완료 되었다면,

    마이페이지 > 개인정보 수정 > 연락처 변경 또는 나이스(휴대폰 본인인증)

    ※ 변경이 안되시거나, 홈페이지 회원정보 관련 문의는 054-777-2949로 문의주시기 바랍니다.

    개인정보수정(휴대폰번호 변경시 안내 이미지)

     

     

  • 경주문화재단 홈페이지 회원가입하신 후에 휴대폰 번호가 변경된 경우라면 아래의 방법을 따라 진행해주시기 바랍니다.

     

    로그인 → 마이페이지  → 개인정보수정  → 연락처 옆 번호변경 클릭 →  휴대폰본인인증 또는 아이핀 중 선택하여 인증

    - 홈페이지 회원가입자와 휴대폰 명의자분의 명의가 동일 할 경우 '휴대전화 인증'으로 진행해주시기 바랍니다. 

    - 홈페이지 회원가입자와 휴대폰 명의자분의 명의가 일치하지 않으신 분들은 '아이핀 인증'으로 진행해주시기 바랍니다.

     

    개인정보수정(휴대폰번호 변경시 안내 이미지)

  • 경주문화재단은 홈페이지 회원가입 회원들 중 SMS 문자수신동의 회원들을 대상으로

    경주문화재단의 기획공연, 전시, 아카데미, 축제 등 홍보문자를 발송해드리고 있습니다. (단, 대관공연의 경우 문자 수신 불가) 

     

    아래에 안내드리는 방법으로 먼저 진행을 해주시고, 홍보 문자가 오지 않을시 054-777-2949로 문의전화 주시기 바랍니다.

     

    1) 광고성 정보 수신동의,  SMS정보수신동의 체크여부 확인

    로그인 후 → 마이페이지 → 개인정보수정에서 광고성 정보 수신동의 체크 여부, 예술관련정보 SMS 수신에 동의 에 체크여부를 확인해주세요.

      ※※ 광고성정보수신, 예술관련정보 수신동의 2가지에 동의를 해주셔야 문자수신을 받으실 수 있습니다.

     

    개인정보 수정 안내, 홍보문자 수신동의 안내 이미지

    2) 휴면 및 탈퇴회원 여부 확인

    경주문화재단은 개인정보보호법 제 21조, 행정안전부 표준 개인정보 보호지침 제 60조,

    경주문화재단 홈페이지 이용약관 제 7조(회원의 유효기간)에 따라 회원정보 휴면 및 탈퇴를 시행하고 있습니다.

    - 휴면 및 탈퇴회원의 경우 홈페이지 SMS 수신 동의 회원이더라도, 문자 수신이 불가합니다. 

    - 회원정보 및 SMS문자수신을 희망하신다면 경주문화재단 홈페이지 접속 후 로그인을 진행해주시기 바랍니다.

     

    3) 휴대폰 스팸여부 확인하기 

    위의 1)과 2)을 진행함에도 문자가 오지 않을 시, 개인이 사용하는 휴대폰의 스팸 문자보관함 또는 스팸문자를 확인하여 주시기 바랍니다.

    스팸처리 또는 스팸보관함과 관련하여서는 개인이 가입한 통신사 또는 114로 문의하여 주시기 바랍니다.

  • 경주문화재단은 개인정보보호법 제 21조, 행정안전부 표준 개인정보보호지침 제 60조, 경주문화재단 홈페이지 이용약관 제7조(회원의 유효기간)에 따라 회원정보 휴면 및 탈퇴 시행하고자 합니다.

    - 경주문화재단은 홈페이지 휴면 및 탈퇴회원으로 변경되기 ~30일 전 자동으로 안내 문자를 발송하고 있습니다.

    *휴면기준 : 마지막 들어온 날로부터 1년 경과 시 자동 휴면

    *탈퇴기준 : 휴면 된 날로부터 2년 경과 시 자동 탈퇴

     

     - 휴면 시에는 SMS문자 수신불가

     - 탈퇴 후에는 SMS문자수신불가, 예매내역(공연, 전시, 아카데미, 대관 등) 삭제 및 탈퇴

     

    ※회원정보 유지를 원하시면 경주문화재단 홈페이지 접속 후 로그인 해주시기 바랍니다※

       - 로그인이 안될 시 아이디 찾기 또는 비밀번호 찾기를 이용하여 진행해 주시기 바랍니다.

         [아이디 / 비밀번호 찾기 바로가기 클릭]

     

       - 아이디, 비밀번호 찾기가 되지 않으시다면 담당자(054-777-2949)로 문의 바랍니다.

  • 경주문화재단·경주예술의전당은 홈페이지 가입 회원 대상 '기획 콘텐츠'에 한해 정보를 SMS문자 서비스를 시행하고 있습니다.

     

    **예술관련정보 SMS수신동의 시 수신동의 체크 회원에 한해 문화·행사 정보를 문자로 받아볼 수 있습니다.(중복선택 가능)

    **광고성 정보 수신에 동의를 하신 후, SMS문자 수신동의에 체크하셔야 문자를 받아보실 수 있습니다.

    **희망하는 문화예술정보만 문자로 받아보실 수 있습니다.(예)문자수신동의 시 공연만 체크하면 공연 정보만 받아 볼 수 있음)

     

    [기존회원]

    로그인 → 마이페이지 → 개인정보수정 → 광고성 정보 수신동의에 동의합니다 체크  SMS문자 수신동의에 체크 → 수정완료

    [신규회원]

    회원가입 → 약관동의 → 본인인증 →  광고성 정보 수신동의에 동의합니다 체크  → SMS문자 수신동의에 체크  → 수정완료

     

     

    sms문자 수신동의 안내 이미지

  • * 경주문화재단은  회원분들의 개인정보 보호를 위해 회원가입 후 180일마다 비밀번호를 변경하고 있습니다.

    * 180일 경과 시홈페이지 이용(공연, 전시, 아카데미 예매)은  비밀번호 변경본인인증 이후에 사용이 가능합니다.

    * 공연, 전시, 아카데미 등 예매를 위해 로그인 하시는 분들께서는 사전에 확인하여 주시기 바랍니다.

     

    - 개인정보 보호를 위한 비밀번호 변경 기간은 향후 조정될 수 있습니다.

    - 로그인, 비밀번호 변경, 회원 가입이 안될 시에는 경주문화재단(054-777-2949) 연락주시기 바랍니다.

  • 1. 홈페이지(PC) 우측상단 / 모바일(휴대폰) 기준 우측상단 메뉴의 로그인 버튼을 클릭 후 로그인 해주세요.

     

    2. PC 기준 우측 상단 / 모바일 기준 메뉴버튼 클릭 후 좌측 상단 마이페이지 버튼을 클릭하신 후에 개인정보 수정 버튼을 클릭해 주세요.

     

    3. SNS 연동(카카오, 네이버) 선택하여 주세요.

     

    4. 정보수정 완료 후에는 하단의 수정완료 버튼을 반드시 클릭하여주세요.

  • 1. 개인정보보호법상 회원탈퇴는 직접 해주셔야 합니다.

     

    2. 홈페이지(PC) 기준 우측상단 / 모바일(휴대폰) 기준 우측상단 메뉴의 로그인 버튼을 클릭 후 로그인 해주세요.

     

    3. PC 기준 우측 상단 / 모바일 기준 메뉴버튼 클릭 후 좌측 상단 마이페이지 버튼을 클릭하신 후에 개인정보 수정 버튼을 클릭해 주세요.

     

    4. 원탈퇴 버튼을 클릭하신 후에 회원탈퇴 유의사항을 확인하여 주시기 바랍니다.

     

    5. 유의사항을 확인하신 후 회원탈퇴 버튼을 눌러주시면 회원탈퇴가 완료됩니다.

  •     1. 개인정보보호법상 홍보 SNS, 이메일 수신동의 혹은 거부 설정은 직접 변경해주셔야 합니다.

     

        2. 홈페이지 (PC) 우측상단 / 모바일(휴대폰) 기준 우측상단 메뉴의 로그인 버튼을 클릭 후 로그인 해주세요.

     

        3. PC 기준 우측 상단/ 모바일 기준 메뉴버튼 클릭 후 좌측 상단 마이페이지 버튼을 클릭하신 후에 개인정보 수정 버튼을 클릭해주세요.

        - 원하시는 회원정보 부분을 수정해주세요.

     

    4. 정보수정 완료 후에는 하단의 수정완료 버튼을 반드시 클릭하여주세요.

  • 1. 홈페이지(PC기준) 우측 상단/모바일(휴대폰기준) 메뉴 클릭 후 좌측 상단 버튼을 누르면 로그인 페이지 하단에 비밀번호 찾기 버튼이 있습니다.

     

    2. 본인의 아이디를 입력하시고, 본인인증을 위한 휴대전화 인증을 해주세요.

     

    3. 비밀번호 재설정을 위한 새로운 비밀번호를 누르시고 변경완료 버튼을 눌러주세요.

    (비밀번호는 8자 이상으로 영문, 숫자, 특수문자(!@#$%*만 가능)를 포함)

     

    기다려도 팝업창이 뜨지 않거나 이해할 수 없는 다른 경고메세지가 뜬다면 해당 메시지 내용을 정확히 메모하시어 경주문화재단 홈페이지 담당처(054-777-2949)로 문의해주세요.